§ 1. Avtaleinngåelse, partsforhold og aksept av vilkårene
1.1. Disse alminnelige brukervilkårene («Brukervilkårene» eller «Avtalen») utgjør en fullstendig, uttømmende og rettslig bindende kontrakt inngått i samsvar med avtaleloven av 1918 § 1 og ehandelsloven av 2003 § 8 mellom Dhillon Development AS, organisasjonsnummer 938 204 896 MVA (heretter «Selskapet», «vi» eller «oss») og enhver fysisk eller juridisk person (heretter «Brukeren» eller «du») som aksesserer, laster ned, installerer, oppretter konto hos, eller på annen måte anvender tjenesten Venura.
1.2. Avtalen gjelder samtlige plattformer og tekniske implementeringer av Venura («Tjenesten»), herunder nettstedet venura.no med tilhørende underkataloger, Venura for Apple iOS/iPadOS, Venura Safari Extension for macOS og iOS, samt Selskapets bakenforliggende API-er og serverinfrastruktur.
1.3. Ved å klikke «Registrer deg», «Fortsett», «Godta», eller ved å ta i bruk Tjenesten i enhver forstand, avgir Brukeren en ugjenkallelig bekreftelse på at Brukervilkårene er lest, forstått og akseptert i sin helhet uten forbehold. Dersom Brukeren ikke erklærer seg fullt ut enig i samtlige bestemmelser i denne Avtalen, har Brukeren ingen rett til å aksessere eller anvende Tjenesten og skal omgående avinstallere samtlige programvarekomponenter.
1.4. Brukeren garanterer ved avtaleinngåelse å være myndig (fylt 18 år) eller å inneha eksplisitt bekreftet fullmakt fra foreldre eller verge etter vergemålsloven og barnelova.
§ 2. Tjenestens operative natur – Ren formidlings- og indekseringstjeneste
2.1. Venura fungerer som en uavhengig aggregator og prissammenligner spesialisert på moterelaterte forbrukerprodukter. Tjenesten indekserer, strukturerer, normaliserer og rangerer offentlig tilgjengelig produkt- og prisinformasjon tilveiebrakt via tredjeparters produktfeeder (herunder Awin, TradeDoubler og SerpApi / Google Shopping) samt offentlig tilgjengelige nettbutikkgrensesnitt.
2.2. Brukeren anerkjenner uttrykkelig at:
(a) Selskapet verken eier, produserer, lagerfører, pakker, transporterer, prissetter, selger eller leverer noen av produktene som indekseres eller presenteres i Tjenesten;
(b) Tjenesten inneholder utelukkende hyperlenker og sporbare henvisninger til eksterne, uavhengige tredjepartsforhandlere («Forhandlere»);
(c) Når Brukeren klikker på en forhandlerlenke eller «Gå til butikk», forlater Brukeren Selskapets kontrollsfære og omdirigeres til Forhandlerens eget elektroniske handelsmiljø;
(d) Kjøpsavtaler inngås utelukkende mellom Brukeren og den aktuelle Forhandler, regulert av Forhandlerens egne salgsvilkår, betalingsløsninger og fraktavtaler, uten Selskapets medvirkning eller godkjenning.
§ 3. Total ansvarsfraskrivelse for kjøp, mangler, levering og forbrukerkrav
3.1. I den maksimale utstrekning gjeldende ufravikelig rett tillater, herunder forbrukerkjøpsloven av 2002 og angrerettloven av 2014, fraskriver Dhillon Development AS seg ethvert direkte, indirekte, avledet eller formelt ansvar knyttet til transaksjoner inngått med Forhandlere.
3.2. Selskapet er under ingen omstendigheter ansvarlig for:
(a) Mangler, feil, funksjonssvikt, farlige egenskaper, materialtretthet eller avvik ved varer kjøpt hos Forhandler;
(b) Forsinket levering, uteblitt levering, transportskader, tollkrav, importavgifter eller bortkomne forsendelser;
(c) Forhandleres insolvens, konkurs, betalingsudyktighet eller opphør av virksomhet;
(d) Gjennomføring av angrerett etter angrerettloven, utbetaling av refusjoner, returfraktkostnader eller håndtering av reklamasjoner etter forbrukerkjøpsloven § 27;
(e) Forhandleres overholdelse av gjeldende merverdiavgiftslovgivning, produktsikkerhetskrav, CE-merking eller forbrukervernforordninger.
3.3. Samtlige krav vedrørende et kjøp skal utelukkende rettes til den Forhandler hvor betalingen ble utført. Brukeren fraskriver seg ugjenkallelig enhver adgang til å fremme krav, regresskrav eller søksmål mot Dhillon Development AS som følge av Forhandlers mislighold.
§ 4. Forbehold om prisinformasjon, valutasvingninger og lagerstatus
4.1. Selskapet anvender automatiserte algoritmer for innhenting og oppdatering av prisdata. Til tross for kontinuerlig vedlikehold kan det oppstå tidsforsinkelser, indekseringsfeil, valutasvingninger eller midlertidige tekniske avvik mellom prisen presentert i Venura og den faktiske kasseprisen hos Forhandler.
4.2. Brukeren aksepterer at prisinformasjonen i Venura kun er veiledende («as is»). Ved enhver uoverensstemmelse er det alltid den til enhver tid gjeldende pris i Forhandlerens egen kasse ved endelig ordrebekreftelse som er juridisk bindende.
4.3. Selskapet påtar seg intet erstatningsansvar for økonomisk tap, skuffede forventninger eller tapt fortjeneste som måtte oppstå som følge av at et produkt var utsolgt, at en rabattkode var utløpt, at en feilaktig pris ble vist, eller at Forhandleren kansellerte en bestilling som følge av åpenbar prisfeil («typing/pricing error»).
§ 5. Affiliate-opplysninger i henhold til markedsføringsloven §§ 3, 6, 7 og 8
5.1. I overensstemmelse med markedsføringslovens bestemmelser om god forretningsskikk og forbud mot villedende handelspraksis, samt internasjonale retningslinjer (herunder FTC 16 CFR Part 255), opplyses det herved uttrykkelig om at Tjenesten benytter kommersielle affiliate-lenker.
5.2. Dersom Brukeren klikker på en forhandlerlenke i Venura og deretter gjennomfører et kjøp, kan Selskapet motta en salgsprovisjon (affiliate-kommisjon) fra den aktuelle Forhandleren via godkjente affiliate-nettverk (herunder Awin AG og TradeDoubler AB).
5.3. Denne provisjonsordningen belastes utelukkende Forhandleren og påfører aldri Brukeren noen ekstra omkostninger, gebyrer eller forhøyede produktpriser.
5.4. Selskapet garanterer at tilstedeværelsen av en provisjonsavtale ikke påvirker integriteten til de matematiske prissammenligningene, som styres av objektive sorteringskriterier (laveste pris og historisk Deal Score).
§ 6. Immaterielle rettigheter, programvarebeskyttelse og lisensbegrensninger
6.1. Samtlige immaterielle rettigheter til Tjenesten, herunder opphavsrett til programkode (kildekode og objektkode), databaser, API-grensesnitt, maskinlæringsmodeller, heuristikker, design, layout, grafiske elementer, varemerker, firmanavn og kjennetegn tilhører eksklusivt Dhillon Development AS og er beskyttet i medhold av åndsverkloven av 2018, varemerkeloven av 2010 og internasjonale konvensjoner (WIPO, Bernkonvensjonen, TRIPS).
6.2. Brukeren tildeles en personlig, begrenset, gjenkallelig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig lisens til å benytte Tjenesten til rent private, ikke-kommersielle formål.
6.3. Det er strengt forbudt for Brukeren eller tredjeparter å:
(a) Dekompilere, foreta omvendt utvikling (reverse engineering), disassemblere eller på annen måte forsøke å utlede kildekoden til Tjenesten eller dens underliggende algoritmer;
(b) Ekstrahere, høste, skrape (scraping/crawling) eller systematisk indeksere Tjenestens data, prissammenstillinger eller produktkataloger ved bruk av roboter, spidere, skript eller andre automatiserte verktøy uten Selskapets uttrykkelige, forutgående skriftlige samtykke;
(c) Omgå, deaktivere eller på annen måte manipulere sikkerhetsmekanismer, rate-limitere, token-valideringer eller autentiseringsbarrierer;
(d) Belaste Selskapets infrastruktur med uforholdsmessig trafikk eller utføre tjenestenektangrep (DoS/DDoS);
(e) Modifisere, videredistribuere, lisensiere, selge eller kommersielt utnytte Tjenesten eller deler av den.
§ 7. Brukerkonto, passordsikkerhet og mislighold
7.1. Brukeren er fullt ut personlig ansvarlig for å beskytte sine innloggingsopplysninger, herunder hemmelighold av passord og eventuelle engangskoder mottatt via SMS.
7.2. Brukeren plikter umiddelbart å varsle Selskapet dersom det foreligger mistanke om at uvedkommende har fått tilgang til brukerkontoen.
7.3. Selskapet forbeholder seg en ubetinget rett til, uten forutgående varsel og uten erstatningsansvar, å suspendere, terminere eller slette brukerkontoer som anvendes i strid med disse Brukervilkårene, gjeldende lovverk, eller som utsetter Selskapet eller andre brukere for sikkerhetsrisiko.
§ 8. Erstatningsbegrensning og ansvarsmaksimering (Liability Cap)
8.1. I den grad gjeldende ufravikelig lovgivning tillater det, leveres Tjenesten på en «som den er» («as is») og «som tilgjengelig» («as available») basis, uten noen form for garantier, verken uttrykkelige, lovbestemte eller underforståtte.
8.2. Selskapet fraskriver seg ethvert ansvar for indirekte tap, følgetap, driftstap, tapt fortjeneste, tapte besparelser, tap av data eller immaterielle skader, uavhengig av om Selskapet var underrettet om muligheten for slikt tap.
8.3. Selskapets samlede, akkumulerte erstatningsansvar overfor Brukeren under denne Avtalen, uansett rettslig grunnlag (kontraktsbrudd, erstatning utenfor kontrakt eller annet), er under enhver omstendighet maksimert til NOK 0,- (null norske kroner), ettersom Tjenesten stilles vederlagsfritt til disposisjon for forbrukere.
8.4. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra Selskapets ledelse, eller for skader som etter ufravikelig norsk rett ikke kan fraskrives ved forhåndsavtale.
§ 9. Skadesløsholdelse (Indemnification)
Brukeren forplikter seg til å holde Dhillon Development AS, dets styremedlemmer, ansatte, agenter, lisensgivere og samarbeidspartnere fullt ut skadesløse mot ethvert krav, søksmål, tap, ansvar, skade, omkostning og utgift (herunder rimelige advokatsalærer og saksomkostninger) som oppstår som følge av eller i forbindelse med: (i) Brukerens urettmessige bruk av Tjenesten; (ii) Brukerens brudd på disse Brukervilkårene; eller (iii) Brukerens krenkelse av tredjeparts immaterielle rettigheter, personvernrettigheter eller andre lovbestemte rettigheter.
§ 10. Særlige vilkår for Apple iOS / App Store
10.1. Brukeren anerkjenner at denne Avtalen er inngått utelukkende mellom Brukeren og Dhillon Development AS, og ikke med Apple Inc. («Apple»). Dhillon Development AS er alene ansvarlig for Venura-applikasjonen og dens innhold.
10.2. Lisensen som tildeles Brukeren for iOS-applikasjonen er begrenset til en ikke-overførbar lisens til å benytte applikasjonen på Apple-merkede produkter som Brukeren eier eller kontrollerer, i overensstemmelse med bruksreglene fastsatt i Apple Media Services Terms and Conditions.
10.3. Apple har ingen som helst forpliktelse til å yte vedlikeholds- eller støttetjenester for Venura.
10.4. I tilfelle manglende overensstemmelse med gjeldende garantier kan Brukeren varsle Apple, hvorpå Apples maksimale ansvar er begrenset til en eventuell refusjon av kjøpesummen for applikasjonen (kr 0).
10.5. Apple er ikke ansvarlig for å behandle eventuelle krav fra Brukeren eller tredjeparter vedrørende applikasjonen, herunder produktansvar, regulatoriske krav eller forbrukervernlovgivning.
10.6. Apple og Apples datterselskaper er tredjepartsbegunstigede av denne Avtalen, og har ved Brukerens aksept rett til å håndheve denne Avtalen direkte overfor Brukeren som tredjepartsbegunstiget.
§ 11. Overdragelse, delvis ugyldighet og endringer
11.1. Selskapet forbeholder seg retten til fritt å overdra sine rettigheter og forpliktelser etter denne Avtalen til et tilknyttet konsernselskap eller til en tredjepart i forbindelse med virksomhetsoverdragelse, fusjon eller salg av Tjenesten.
11.2. Dersom en bestemmelse i disse Brukervilkårene skulle bli funnet ugyldig, rettsstridig eller ugjennomførlig av en kompetent domstol, skal dette ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene, som skal forbli i full kraft og virkning. Den ugyldige bestemmelsen skal erstattes av en gyldig bestemmelse som i størst mulig grad oppnår samme økonomiske og rettslige formål.
11.3. Selskapet kan revidere Brukervilkårene ved behov. Vesentlige endringer publiseres med minst tredve (30) dagers varsel. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsen utgjør bindende aksept av de modifiserte vilkårene.
§ 12. Lovvalg, tvisteløsning og verneting
12.1. Denne Avtalen, Tjenesten og enhver tvist eller ethvert krav som springer ut av eller har tilknytning til disse, er i sin helhet underlagt og skal tolkes i overensstemmelse med norsk materiell rett, uten hensyn til lovvalgsregler som måtte henvise til et annet lands rettsregler.
12.2. Enhver tvist som ikke løses i minnelighet mellom partene innen seksti (60) dager etter skriftlig varsel, skal bringes inn for de alminnelige domstoler i Norge med Kristiansand tingrett som eksklusivt avtalt verneting.
12.3. Bestemmelsen i punkt 12.2 begrenser ikke ufravikelige forbrukerrettigheter etter gjeldende prosesslovgivning (herunder tvisteloven § 4-5) dersom Brukeren opptrer som forbruker og loven foreskriver et annet verneting.
12.4. EU-Kommisjonens nettbaserte klageportal (ODR-plattformen) for utenrettslig tvisteløsning i forbrukersaker er tilgjengelig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr.